L’accessibilité numérique au cœur des missions de la DINUM
La Direction interministérielle du numérique (DINUM) travaille à l’amélioration de la qualité des services publics numériques proposés par l’État et ses administrations.
Elle assure une mission de sensibilisation et de conseil sur la conception des interfaces numériques pour qu’elles soient accessibles à tous les usagers, notamment les personnes
en situation de handicap.
Parmi les initiatives portées dans le cadre de cette mission, on compte notamment la création d’un groupe d’une vingtaine d’utilisateurs en situation de handicap pour
réaliser des tests d’accessibilité, ou encore la mise en place d’un Observatoire de la qualité des services en ligne en juin 2019. Cet Observatoire a pour objectif d’évaluer
chaque trimestre les améliorations apportées par des administrations sur ces services en termes d’expérience usagers.
